LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi spinngo88 untuk akaun Malaysia

spinngo88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyemak transaksi atau menghubungi sokongan. Polisi ini juga menjelaskan pilihan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPay dan Boost
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
spinngo88 Polisi Privasi spinngo88 untuk akaun Malaysia

5 asas data akaun anda

Polisi Privasi ini digunakan apabila anda berinteraksi dengan spinngo88 melalui spinngo88.my, akaun mudah alih, borang sokongan dan rekod transaksi. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data peranti, log akses, pilihan bahasa, komunikasi sokongan dan rekod pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, menyemak aktiviti yang luar biasa, mematuhi kewajipan rekod dan memberi respons apabila

anda meminta kemas kini. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh menyesuaikan paparan tertentu mengikut wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 cara hubungi pasukan privasi kami

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan maklumat, bertanya tentang kuki atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum berkongsi butiran akaun kerana permintaan...

Sokongan dalam akaun Gunakan pusat mesej selepas masuk ke akaun spinngo88 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan. Saluran ini membantu kami padankan permintaan anda dengan profil, log sesi dan rekod transaksi tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan jenis permintaan, contohnya akses data, pembetulan nama, pertanyaan kuki atau semakan rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.
Sembang bantuan Sembang bantuan boleh mengarahkan anda kepada langkah privasi yang sesuai, tetapi kami tidak akan memaparkan data sensitif tanpa semakan identiti. Jika isu memerlukan dokumen, pasukan kami akan beritahu format dan sebab ia diperlukan.
KAWALAN DATA

6 kawalan untuk data peribadi

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen operasi, bukan teks statik. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan kawalan akses dalaman. Apabila anda membuka akaun, menyemak lobi Blackjack, Hood vs Wolf...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, butiran hubungan, kelayakan masuk dan tetapan asas. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan, notis polisi dan semakan keselamatan apabila aktiviti kelihatan tidak sepadan.

Log peranti

Kami merekod jenis peranti, penyemak imbas, alamat rangkaian, masa masuk dan ralat teknikal. Log ini membantu kami mengenal pasti percubaan akses luar biasa, menyelesaikan isu paparan dan mengekalkan pengalaman akaun yang konsisten di telefon serta desktop.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengukur kestabilan halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk masuk, keselamatan sesi dan borang sokongan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa pemprosesan dan semakan akaun yang berkaitan. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan, pertanyaan pembayaran dan pematuhan rekod dalaman.

Akses dalaman

Akses kepada data peribadi dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Kami menggunakan peranan kerja, rekod aktiviti dan semakan dalaman supaya data tidak dibuka tanpa tujuan yang jelas.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan rekod dan melindungi sistem. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

7 jawapan tentang data anda

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, butiran hubungan, rekod masuk, tetapan bahasa, komunikasi sokongan, rujukan transaksi dan data peranti. Kami hanya menggunakannya untuk tujuan akaun, keselamatan, sokongan dan rekod yang diperlukan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan dan menjawab pertanyaan berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan oleh proses akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang dipaparkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang munasabah jika diperlukan. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau maklumat hubungan utama, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum mengemas kini rekod akaun.

Perkongsian hanya dibuat apabila diperlukan untuk pemprosesan teknologi, pembayaran, keselamatan, nasihat profesional atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Rakan kerja tersebut hanya menerima data yang relevan untuk menjalankan fungsi yang ditetapkan.

Kuki menyokong sesi masuk, tetapan laman dan pemeriksaan kestabilan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar, termasuk borang sokongan, keselamatan sesi dan pilihan paparan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.